Wir helfen Ihnen gerne weiter

Sie haben Fragen zu einer unserer Apps oder benötigen Unterstützung bei der Bedienung?

Das Team von SchelloLabs unterstützt Sie gerne bei technischen Fragen, Funktionshinweisen und allgemeinen Anliegen rund um unsere Anwendungen.

Egal ob HOAI-Rechner, E|Rechner, AbÄppelApp, ÜbergabePro oder PrüfPro – wir helfen Ihnen schnell und unkompliziert weiter.

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So erreichen Sie uns

E-Mail

support@schellolabs.de

Wir bemühen uns, Ihre Anfrage schnellstmöglich zu beantworten.

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Bevor Sie uns kontaktieren

Viele Fragen lassen sich bereits mit folgenden Informationen beantworten:

* Bedienungsanleitungen der jeweiligen App

* Häufig gestellte Fragen (FAQ)

* Hinweise innerhalb der App

* Informationen im Apple App Store

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Damit wir Ihnen schneller helfen können

Bitte teilen Sie uns nach Möglichkeit folgende Informationen mit:

* Name der App

* App-Version

* iPhone- oder iPad-Modell

* iOS-Version

* möglichst genaue Fehlerbeschreibung

* Screenshots (falls vorhanden)

Je mehr Informationen Sie uns zur Verfügung stellen, desto schneller können wir Ihr Anliegen nachvollziehen.

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Fehler melden

Sollten Sie einen Fehler entdecken oder einen Verbesserungsvorschlag haben, freuen wir uns über Ihre Nachricht.

Beschreiben Sie möglichst genau:

* Was wollten Sie tun?

* Was ist passiert?

* Wie lässt sich das Verhalten reproduzieren?

* Erscheint eine Fehlermeldung?

Ihr Feedback hilft uns dabei, unsere Apps kontinuierlich zu verbessern.

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Funktionswünsche

Neue Ideen und Verbesserungsvorschläge sind jederzeit willkommen.

Viele Funktionen unserer Apps basieren auf Anregungen aus der Praxis von Fachplanern, Handwerksbetrieben und Anwendern.

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App-Updates

Unsere Apps werden regelmäßig weiterentwickelt.

Neue Funktionen, Verbesserungen und Fehlerbehebungen stellen wir über den Apple App Store bereit.

Wir empfehlen, automatische App-Updates zu aktivieren, damit Sie stets die aktuelle Version nutzen.

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Datenschutz

Der Schutz Ihrer Daten hat für uns einen hohen Stellenwert.

Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

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Rechtliche Hinweise

Informationen zu Haftung, Nutzungsbedingungen und rechtlichen Hinweisen finden Sie im entsprechenden Bereich unserer Website sowie innerhalb der jeweiligen App.

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Über SchelloLabs

SchelloLabs entwickelt moderne iOS-Apps für technische Berechnungen, Projektorganisation und digitale Dokumentation.

Unsere Anwendungen entstehen mit dem Ziel, komplexe Aufgaben einfach, verständlich und praxisnah zu lösen – für den professionellen Einsatz im Büro und direkt vor Ort.

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Kontakt

SchelloLabs

Marcus Schellstede

Pirschweg 22

26160 Bad Zwischenahn

Deutschland

📧 support@schellolabs.de

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Optionaler Abschluss

Vielen Dank für Ihr Vertrauen in die Apps von SchelloLabs.

Wir entwickeln unsere Anwendungen kontinuierlich weiter und freuen uns über Ihr Feedback, Ihre Ideen und Ihre Verbesserungsvorschläge.

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